BESTELLEN
Alle artikelen kunnen via de webshop besteld worden. Nadat de bestelling is geplaatst en betaald krijg je een automatisch verstuurde bevestigingsmail.
Geen mail ontvangen? Het wil nog wel eens voorkomen dat deze in de ongewenste post terecht komt.

BETALEN
Onze betalingsmogelijkheden zijn: iDeal, Bancontact, Giropay en Sofort banking.
Maak je het liever zelf aan ons over? Ook dit is mogelijk als je kiest voor bankoverschrijving.

VERZENDKOSTEN
Voor het verzenden van bestellingen hanteren wij 3 verschillende tarieven.
– Afhalen in Andijk op afspraak is gratis
– Brievenbuspakketjes Nederland € 4,10
– Pakketpost Nederland € 6,75
– Pakketpost België/Luxemburg/Duitsland € 11,-
In Nederland worden bestellingen boven de €100,- gratis verzonden.
In België en Duitsland worden bestellingen boven de €150,- gratis verzonden.

LEVERTIJD
Onze artikelen worden met de hand en naar wens van de klant gemaakt. Hierdoor hebben wij de producten niet op voorraad liggen.
Gemiddeld genomen is er een maximale levertijd van 2 weken.
Alle rammelaars en knuffels zijn wel direct leverbaar, mits voorradig.
Er wordt continu gewerkt aan extra voorraad gehaakte producten. Is een product niet op voorraad? Deze komt zo snel mogelijk weer online.

LEVERTIJD GEPERSONALISEERDE PRODUCTEN
Elke woensdag worden de producten naar de borduurstudio gebracht en de woensdag erna weer opgehaald. Bestel jij bijvoorbeeld op donderdag? Dan wordt jouw product de eerstvolgende woensdag naar de borduurster gebracht en een week later pas weer opgehaald. Daarna wordt het product nog afgewerkt in eigen atelier. Houdt dan ook rekening met een iets langere levertijd.

RUILEN OF RETOURNEREN
De producten die zelf zijn samengesteld kunnen niet worden geruild of geretourneerd, omdat deze producten speciaal voor de klant gemaakt worden. Twijfel je over de stofkeuze? Bestel dan eerst een stofstaaltje.
Mocht een product niet goed zijn zorgen wij uiteraard voor een correcte oplossing.

KWALITEIT
Al onze producten worden met de hand gemaakt, waardoor geen enkel product precies hetzelfde is. Het kan dan ook zijn dat een product een klein beetje afwijkt van het product op de foto.
Houd er alstublieft rekening mee dat er een klein kleurverschil kan zijn tussen de weergave op uw beeldscherm en het daadwerkelijke product.

VERSCHIL IN COLLECTIES (WAFFLE / BABYRIB / COTTON)
We hebben 3 verschillende collecties.
De Waffle Collection bestaat uit de nog altijd hippe wafelstof gecombineerd met een leuke print of washed cotton.
De Babyrib Collection bestaat uit de trendy babyrib gecombineerd met een leuke print of washed cotton.
De Cotton Collection wordt samengesteld uit de twee katoensoorten. Bijvoorbeeld een combinatie van twee kleuren washed cotton of een print in combinatie met washed cotton.

WASVOORSCHRIFTEN

Boxkleden en dekentjes:
– Mild wasprogramma op 30 graden, de wasmachine mag niet te vol zitten in verband met het overlopen van kleuren
– Niet geschikt voor de wasdroger
– Boxkleden liggend laten drogen
– Boxkleden strijken op 1 puntje. De vulling kan smelten bij hoge temperaturen
– Wij raden aan om bij de dekentjes een lakentje te gebruiken, zodat ze minder vaak gewassen hoeven te worden

Rammelaars en knuffels:
– wassen met de hand

VEILIGHEIDSVOORSCHRIFTEN
Laat de baby nooit met de rammelaar/bijtring slapen en gebruik deze alleen onder toezicht.
Viltslingers zijn bedoeld ter decoratie. Gaat een kindje er mee spelen dan kunnen deze producten kapot gaan.